退貨流程

｜退貨須知 Return Policy |

為了讓您有更好的購物體驗，

我們在每一件商品寄出前都會進行細心檢查與包裝。

若您收到的商品有任何狀況或疑慮，

請於收到商品 7 日內與客服聯繫，

讓我們了解商品的情況並協助後續處理。

｜退貨說明 ｜

1. 官網訂購商品，自簽收隔日起算，提供 7 天（不含例假日）退貨申請服務

2. 目前 Ollo Studios 暫不提供換貨服務

若您希望更換尺寸或款式，可於申請退貨後重新下單購買

2. 退貨商品須為全新未使用，不影響二次販售，並附上所有配件與完整包裝

3. 退回商品經檢查無誤後，我們將依您的需求辦理退款或發放購物金，將以原付款方式為進銷帳標準

4. 若退款商品為組合或優惠商品，退貨後未達活動門檻，保留商品將恢復原價計算，退款金額將依實際條件重新核算

5. 貼身衣物（如襪類、內著）基於衛生考量，拆封後不提供退貨服務

| 退款與協助 |

• 辦理退貨需將 原開立紙本發票一併退回

退貨申請完成後，請保留寄件憑證以利追蹤

退款流程將於商品檢查完成後進行，

系統會自動通知退款或購物金入帳進度。

如有任何疑問或需要協助，歡迎與我們聯繫：

 INSTAGRAM

 官方LINE

 EMAIL